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Grund Bestimmungen
Die unten angegebenen Geschäftsbedingungen gelten für den Einkauf im Internet-Shop www.kontaktlinsen-billig.at. Die Geschäftsbedingungen präzisieren und regelt das Verhältnis zwischen dem Käufer und Verkäufer, Gesellschaft ALENSA GmbH. Alle Vertragsverhältnisse sind mit Einklang aller Rechtsordnungen der Tschechischen Republik und der EU abgeschlossen. Wenn die Vertragsseite der Verbraucher ist, werden sie nach dem Bürgerlichen Gesetzbuch (Nr. 40/1964) und dem Gesetz über den Verbraucherschutz (Nr. 634/1992) geregelt. Wenn die Vertragsseite ein Unternehmer ist, gelten die von dem Handelsgesetzbuch festgelegten Regel (Nr. 513/1991), nach der Fassung der Novellen.
Geschäftsbetreiber
Das Internetgeschäft www.kontaktlinsen-billig.at wird von der Gesellschaft ALENSA GmbH., Stružky 1326/6, 198 00 Prag 9 - Kyje, ID: 27179681, VAT: CZ27179681; Geschäftsadresse: ALENSA GmbH, Hradecka 296, 378 33 Nova Bystrice betrieben.
Bestellungen
Wenn der Käufer die Bestellung bestätigt, ist der Kaufvertrag gültig. Zur Bestätigung kommt es telefonisch oder elektronisch innerhalb von einigen Minuten nach der Bestätigung des Bestellformulars. Den Steuerbeleg bekommt der Kunde immer mit der Ware. Durch das Übergeben der Bestellung bestätigt der Käufer, dass er mit diesen Geschäftsbedingungen vertraut ist und mit ihnen einverstanden ist.
Lieferung
Ware auf Lager, expandieren wir folgendermaßen:
| Lieferart | Bestellungszeit | Sendetag | Zustellung |
| Vorkasse - Banküberweisung (Post) | - | Tag der Gutschreibung | 3-5 Werktage |
| Vorkasse - PayPal (Post) | - | Tag der Gutschreibung | 3-5 Werktage |
| Vorkasse - Kreditkarte (Post) | - | Tag der Gutschreibung | 3-5 Werktage |
Ware die nicht am Lager ist, schicken wir zwischen dem 3. und 5. Arbeitstag, nach dem Tag an dem die Bestellung angenommen wurde, aus. Im Fall von speziellen Produkten (farbige und torische Linsen) oder bei ungewöhnlichen Dioptrie-Werten kann es zu späteren Lieferungen kommen. Über den Lagerstand und Liefertermin informieren wir Sie nach dem Ausfüllen der Kontaktlinsenparameter im Bestellformular vor dem Bestätigen der Bestellung.
Preis, Frachtkosten, Zahlung
Der Verbraucher zahlt den Preis der im Augenblick des Bestätigens der verbindlichen Bestellung angegeben ist. Der Preis ist immer der Endpreis, inklusive MwSt., Transportkosten (betragen 4 € innerhalb der EU), Verpackungskosten. Angebote und Preise, die in Aktion sind, gelten solange sie auf den Seiten angezeigt sind.
Im Falle von Vorkasse, senden wir die Ware erst nachdem der Betrag auf unser Konto 269852/20263 gutgeschrieben ist, im Fall von Auslandsüberweisungen auf das Konto IBAN: AT642026300000269852, BIC: SPWTAT21 mit derSHA Bedingung. Die Zahlungsinstruktionen erhalten Sie per E-Mail. Für eine schnellere Expedition senden Sie die Überweisungsbestätigung in grafischer Form oder in PDF an info@kontaktlinsen-billig.at. Textkonfirmationen erkennen wir nur an, wenn sie direkt von Ihrer Bank gesendet werden. Im Fall, dass Sie aus der Slovakei zahlen, senden Sie den Betrag an das Konto der Tatrabank v SR 2626750953/1100. Für eine schnellere Expedition gilt das oben Angegebene.
Sie können auch bar bei der Übergabe zahlen wenn Sie die Ware in unserem Betrieb in Nova Bystrice (PLZ 378 33 CZ) abholen.
Reklamation und Garantie
Die Garantiezeit, die 24 Monate dauert, beginnt wenn Sie die Ware übernehmen. Wenn auf der verkauften Ware, ihrer Verpackung oder Anleitung ein Gültigkeitsdatum (Expiration) steht, gilt die Garantiezeit nur bis zu diesem Datum. Wir verkaufen Kontaktlinsen mit einem Gültigkeitsdatum von 24 und mehr Monaten. Wenn Sie mehr Informationen, zu den von Ihnen bestellten Kontaktlinsen haben möchten, dann geben wir sie Ihnen unter den angegebenen Kontakten.
Der Steuerbeleg, den Sie mit der Ware bekommen, gilt gleichzeitig auch als Garantieschein.
Adresse für Reklamationen:
ALENSA s.r.o.
Hradecká 269
378 33 Nová Bystrice
Wir empfehlen die Reklamationen eingeschrieben und in einer festen Schachtel zu schicken, damit es nicht zur Beschädigung beim Transport kommt.
Wenn Sie eine ausgepackte (benutzte) Kontaktlinse senden, ist es wichtig, dass es nicht beim Transport zu ihrem Austrocknen kommt. Wir empfehlen die Linse in die Verpackung zu legen, mit Flüssigkeit zu begiessen und fest zu schliessen. Zur reklamierten Ware müssen Sie auch einen Brief mit der Beschreibung des Defekts legen.ALENSA s.r.o.
Hradecká 269
378 33 Nová Bystrice
Zurücktreten vom Vertrag
Jede physische Person hat das Recht innerhalb von 14 Tagen nach Übernahme der Ware vom Vertrag zurückzutreten. In diesem Fall ist es nötig diese Bedingungen zu beachten:
• die zurückgegebene Ware muss komplett sein
• die Ware darf nicht beschädigt oder entwertet sein (offene Verpackung, usw.). Wenn der Verbraucher die Verpackung öffnet kann sie aus Hygienischen- oder Sicherheitsgründen unverkäuflich werden
• legen Sie bitte den Verkaufsbeleg, seine Kopie oder Bestellungsnummer bei
• geben Sie Ihre Kontonummer an
Wir empfehlen die zurückgegebene Ware in einer festen Verpackung zu schicken, nicht in einem Briefumschlag. Beim Beschädigen beim Transport muss die Ware nicht angenommen werden. Wenn Sie von dem Vertrag zurücktreten, bekommen sie das Geld auf das von Ihnen angegebene Konto innerhalb von 5-10 Tagen. Transportkosten der zurückgegebenen Ware trägt der Kunde.
Schutz der Personendaten
Beim Verkauf von Waren braucht die Gesellschaft ALENSA, Betreiber von www.kontaktlinsen-billig.at, nur Kontaktinformationen, konkret den ganzen Namen, Adresse, Telefonnummern und E-Mail-Adressen damit sie die Ware senden kann und mit den Kunden kommunizieren kann. Der Kunde ist damit einverstanden, dass diese Angaben zu den angegebenen Zwecken benutzt werden dürfen. Diese Daten werden nicht weitergegeben, eine Ausnahme sind die Lieferanten.